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1、 积分查询、申请
● 顾客可以通过登陆http://www.bcnc.com.cn查询自己的积分情况;
● 也可电话至800-810-9001通过提供身份证号或会员卡号进行查询,确定是否可以进行兑换;
● 今日新概念也可以根据顾客的要求向加入此方案的顾客邮寄帐务记录。
2、兑换申请
当会员积分达到某一兑换积分标准时,可申请将累计积分按照今日新概念相应兑换标准兑换奖励项目,可采取以下方式申请:
1) 直接到门店领取“兑换申请表”填妥后,交至门店或寄回我公司;
2) 通过传真、电子邮件的方式申请;
3) 登录公司网站填写“兑换申请表”提交申请。
3、奖励兑换
1) 今日新概念收到会员的“兑换申请表”,经过审核,确认无误后,将根据会员申请表中的具体要求从会员总积分中扣除申请部分的分值;
2) 今日新概念在收到会员兑换申请一周内,与会员确认兑换品的领取方式,并以邮寄方式向会员寄送“兑换券”,会员凭兑换券到双方确认的地点换取兑换品;
3) 会员使用积分兑换租车奖励时需提前在今日新概念预订中心进行预订
4) 兑换奖励项目(各项商品、服务或抵用券等)、兑换标准、兑换规则均以兑换当时最新活动公告或目录为准
5) 有数量限制的兑换品,兑完为止;兑换目录中的兑换项目如有有效期限的,逾期不再兑换。兑换券一经发出,奖品不得更改;
6) 今日新概念会员积分也可兑换其他奖励方案的分值,会员一旦兑换其他奖励方案的分值,如:国航里程累积,须遵守相关的奖励方案的政策条款。
4、“兑换券”的使用
1) “兑换券”一经发出,有效期为三个月,不能延期,会员须在有效期内持“兑换券”换取奖励的物品或服务;
2) 会员在今日新概念使用“兑换券”租车时,须按照今日新概念时行的预订政策,预订时须提示顾客注册号和“兑换券”号;今日新概念对由于车辆全部租出或订满而无法满足预订的情况不承担责任;
3) 租车“兑换券”只能在今日新概念指定门店使用,租赁车辆须还回至提车门店;
4) “兑换券”只限本人使用,不得转让;
5) “兑换券”只能一次性使用,不能与其他促销、折扣、以及奖励方案同时使用;
6) 会员不得将累积的分值、“奖励券”兑换现金。
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